16.06.2016

Сама идеология нашей компании направлена на максимальное удовлетворение потребностей клиента. В своей базе мы имеем исключительно качественную, достоверную, абсолютно реальную  информацию.

Александр Чапкий – Генеральный директор ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

 

Я много лет работаю в сфере  недвижимости. Начинал с самых азов,  сам был агентом, изучил все тонкости и нюансы, все преимущества и недостатки риэлтерской деятельности и могу судить об этом.

 Почему у нас в стране за прошедшие двадцать лет агент недвижимости не превратился в профессиональную уважаемую профессию? Почему не выросло поколение  профессиональных агентов недвижимости? Да потому, что сами агентства недвижимости  дискредитировали себя, и многие продолжают это делать и сейчас.  Потому что в основной массе в эти компании приходят работать те, кто не нашел себя нигде больше. А главным преимуществом соискателя при устройстве на работу в агентства недвижимости является его умение  красиво и убедительно лгать. Во всяком случае, именно это качество ценили в свое время  мои работодатели, к которым я лет двадцать назад устраивался на работу. Такие компании культивируют полумошеннический набор навыков, устраивая тренинги на тему: «как лучше отжать деньги у клиента». Они проводят съезды, семинары, мастер – классы, где учат манипуляции людьми. Даже слухи ходили, что иные агентства якобы применяют специальную гипнотическую методику для воздействия на человека. То есть там другая модель работы и единственная задача - максимальное извлечение прибыли. О клиенте думают в самую последнюю очередь, если вообще о нем думают. Когда я изучил досконально эту кухню, пришло понимание, что так работать нельзя. Это тупиковый путь. И рано или поздно это поймут все агентства. Те, кто не захочет или не сможет это понять,  просто исчезнут с рынка недвижимости.

При создании собственной компании у меня было совершенно точное понимание, как работать нельзя. Я стремился к построению абсолютно реальной компании, главными критериями которой будет – профессионализм, актуальность базы, высокое качество оказания услуг и востребованность со стороны клиентов. Сегодня о наших успехах могут сказать десять открытых филиалов в городах Ростовской области, причем один из них – по франшизе, уникальная автоматизация  рабочего процесса на основе разработанной нашими специалистами СРМ - системы и многое другое.

432667